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배틀그라운드 페이스북 로그인 문제 해결 방법

by ★→←★ 2025. 1. 26.
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배틀그라운드(PUBG) 모바일이나 다른 플랫폼에서 페이스북 로그인이 안 되는 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 원인을 확인하고 적절한 조치를 취해야 합니다. 아래는 주요 원인과 해결 방법입니다.

1. 원인 분석

  1. 페이스북 계정 문제
    • 계정이 비활성화되었거나 보안 문제가 발생했을 가능성이 있습니다.
    • 이메일, 비밀번호 입력 오류 또는 인증 과정의 문제일 수 있습니다.
  2. 앱 권한 문제
    • 배틀그라운드가 페이스북 계정 접근 권한을 상실했을 가능성이 있습니다.
    • 이는 페이스북 설정에서 게임의 접근 권한을 해제했거나, 앱이 만료된 경우 발생합니다.
  3. 네트워크 문제
    • 안정적이지 않은 네트워크 연결(와이파이/데이터)로 인해 로그인이 차단될 수 있습니다.
    • VPN 사용으로 인해 지역 제한 문제가 발생할 수도 있습니다.
  4. 페이스북 로그인 유지 문제
    • 페이스북 앱이나 브라우저에서 로그아웃되어 로그인 연동이 실패할 수 있습니다.
  5. 배틀그라운드 서버 문제
    • PUBG 서버에서 일시적인 로그인 문제나 유지보수 작업이 진행 중일 수 있습니다.

2. 해결 방법

1) 페이스북 계정 확인

  1. 페이스북 계정 로그인 테스트:
  2. 계정 잠김 여부 확인:
    • 계정이 비활성화되었다면, 페이스북의 안내에 따라 계정을 복구하세요.

2) 배틀그라운드 권한 재부여

  1. 페이스북 앱 권한 재설정:
    • 페이스북 앱 > 설정 > 앱 및 웹사이트 > PUBG Mobile로 이동.
    • "만료된 앱" 목록에 있다면, 다시 활성화합니다.
    • "앱 삭제" 후 게임 내에서 다시 페이스북 로그인을 시도하면 권한을 새로 부여할 수 있습니다.
  2. 다른 페이스북 계정으로 연결 시도:
    • 기존 계정에 문제가 있다면, 다른 페이스북 계정으로 로그인을 시도해보세요.

3) 네트워크 상태 점검

  1. 와이파이/데이터 연결 확인:
    • 네트워크 속도를 테스트하거나, 안정적인 네트워크로 전환하세요.
  2. VPN 사용 여부 확인:
    • VPN을 사용 중이라면 끄고 다시 시도하세요. VPN은 게임 로그인이나 서버에 영향을 줄 수 있습니다.
  3. 기기 재부팅:
    • 기기를 껐다 켜고 네트워크를 새로 연결한 뒤 다시 로그인하세요.

4) 페이스북 앱/브라우저 로그인 유지

  1. 페이스북 앱 업데이트:
    • 페이스북 앱이 최신 버전인지 확인하고 업데이트하세요.
  2. 페이스북 로그인 유지 설정:
    • 브라우저나 앱에서 페이스북 계정 로그인을 유지한 상태로 게임 로그인을 시도하세요.
    • 모바일 브라우저 캐시를 삭제한 뒤 다시 시도할 수도 있습니다.

5) 배틀그라운드 앱 문제 해결

  1. 게임 업데이트 확인:
    • 앱 스토어에서 배틀그라운드 최신 버전으로 업데이트하세요.
  2. 앱 캐시 및 데이터 삭제:
    • 설정 > 앱 > PUBG Mobile > 캐시 및 데이터 삭제를 선택.
    • 다시 로그인하면 문제가 해결될 수 있습니다.
  3. 앱 재설치:
    • 게임 앱을 삭제하고, 다시 설치해 로그인하세요.

6) 서버 상태 확인

  • 배틀그라운드 서버가 점검 중일 가능성이 있습니다.
  • PUBG 서버 상태 확인 페이지 또는 공식 SNS를 확인해 점검 여부를 확인하세요.
  • 서버 점검 중이라면 문제가 해결될 때까지 기다려야 합니다.

3. 추가 팁

1) 다른 기기에서 로그인 시도

  • 다른 스마트폰, 태블릿, PC 등에서 페이스북 계정으로 로그인을 시도해보세요.
  • 다른 기기에서도 문제가 발생하면 계정이나 서버 문제일 가능성이 높습니다.

2) 고객센터 문의

  • 문제가 계속된다면 PUBG 고객센터에 직접 문의하세요.
    • PUBG Mobile 고객센터
    • 문제 설명 시 오류 메시지와 발생 시점을 함께 전달하면 더 빠르게 처리됩니다.

FAQ (자주 묻는 질문)

Q1. 로그인 중 "계정 인증 실패" 메시지가 뜹니다. 어떻게 해야 하나요?
A1. 이는 페이스북 계정 비밀번호가 변경되었거나, 권한이 만료된 경우 발생합니다. 페이스북 계정 정보를 다시 확인하고, 게임 권한을 재부여하세요.

Q2. VPN 없이도 로그인 문제가 발생하는데 왜 그런가요?
A2. 페이스북 서버 또는 PUBG 서버 문제일 수 있습니다. 서버 상태를 확인하고 잠시 후 다시 시도해보세요.

Q3. 페이스북 대신 다른 방법으로 로그인할 수 있나요?
A3. 페이스북 외에도 Google 계정, Apple ID, 게스트 계정 등으로 로그인할 수 있습니다. 다른 옵션으로 로그인한 후 계정을 연동하세요.

정리

페이스북 로그인이 막히는 문제는 계정 권한, 네트워크 상태, 앱 설정, 또는 서버 상태와 관련이 있을 수 있습니다. 위의 방법들을 하나씩 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다. 그래도 해결되지 않는다면 PUBG 고객센터에 문의해 추가 지원을 받으세요.

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