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PS4 컨트롤러(듀얼쇼크 4)가 게임 시작 전에는 정상적으로 작동하지만, 게임 내에서만 버튼이 작동하지 않는다면 몇 가지 원인과 해결 방법이 있습니다. 이 문제는 컨트롤러 설정, 시스템 버그, 또는 게임 데이터 문제와 관련이 있을 가능성이 큽니다. 아래에 단계별 해결 방법을 정리했습니다.
1. 기본 원인 분석
1) 컨트롤러 설정 문제
- 게임 내 컨트롤러 버튼 매핑(입력 설정)이 잘못되었을 가능성이 있습니다.
- 특정 게임의 컨트롤러 지원 옵션이 비활성화되었거나 충돌이 발생했을 수 있습니다.
2) PS4 소프트웨어 문제
- PS4 시스템 소프트웨어나 게임 파일에 오류가 있을 경우, 컨트롤러 작동이 제한될 수 있습니다.
3) 하드웨어 문제
- 컨트롤러의 특정 버튼이 물리적으로 고장났거나, 내부 센서가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
4) 컨트롤러 연결 방식
- 무선(Bluetooth) 연결 상태가 불안정하거나 유선 연결이 제대로 인식되지 않을 수 있습니다.
2. 해결 방법
1) 컨트롤러 재연결
- 컨트롤러 초기화:
- 컨트롤러 뒷면의 작은 리셋 버튼(L2 버튼 근처의 작은 구멍)을 찾으세요.
- 클립 또는 핀을 사용해 약 5초 동안 누릅니다.
- PS4에 다시 연결:
- USB 케이블을 사용해 PS4 본체와 컨트롤러를 다시 연결합니다.
- PS 버튼을 눌러 컨트롤러를 다시 페어링합니다.
2) 컨트롤러 입력 설정 확인
- 게임마다 컨트롤러 입력 설정이 다를 수 있으므로, 게임 내에서 설정을 확인하세요:
- 게임 설정 메뉴에서 컨트롤러 설정 또는 입력 설정을 확인합니다.
- 버튼 매핑이 제대로 되어 있는지 확인하고, 필요한 경우 기본 설정으로 초기화합니다.
3) PS4 시스템 소프트웨어 업데이트
- 시스템 업데이트 확인:
- 설정 > 시스템 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.
- 업데이트가 있다면 설치한 후 PS4를 재부팅합니다.
- 최신 소프트웨어 업데이트는 컨트롤러 및 게임의 호환성 문제를 해결할 수 있습니다.
4) 컨트롤러 작동 테스트
- PS4 진단 모드에서 확인:
- PS4 메뉴에서 설정 > 기기 > 컨트롤러로 이동하여 버튼 입력을 테스트합니다.
- 입력이 정상적으로 작동한다면 하드웨어 문제는 아닙니다.
- 다른 게임에서 테스트:
- 동일한 문제가 발생하는지 확인해 특정 게임 문제인지, 전체적인 문제인지 판단하세요.
5) 무선 연결 문제 해결
- Bluetooth 연결 재설정:
- 설정 > 기기 > Bluetooth 기기에서 컨트롤러를 삭제합니다.
- 다시 연결해 Bluetooth 문제를 해결합니다.
- 유선 연결 시도:
- 무선 연결에 문제가 있다면 USB 케이블로 유선 연결을 시도해 보세요.
6) 데이터베이스 재구축
- PS4 시스템의 데이터 손상으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.
- PS4를 안전 모드로 부팅:
- 전원을 끈 후 전원 버튼을 약 7초간 눌러 안전 모드로 진입합니다.
- 데이터베이스 재구축 선택:
- "Rebuild Database" 옵션을 선택합니다.
- 완료 후 PS4를 다시 실행하고 문제를 확인합니다.
- PS4를 안전 모드로 부팅:
7) 게임 데이터 삭제 및 재설치
- 특정 게임에서만 문제가 발생하는 경우, 게임 파일이 손상되었을 가능성이 있습니다:
- 문제 있는 게임 삭제:
- 설정 > 저장 데이터 관리 > 애플리케이션 저장 데이터에서 게임을 삭제합니다.
- 게임 재설치:
- 게임 디스크를 다시 삽입하거나 다운로드하여 재설치합니다.
- 문제 있는 게임 삭제:
8) 컨트롤러 교체 테스트
- 다른 컨트롤러를 사용해 문제가 지속되는지 확인하세요.
- 동일한 문제가 발생하면 본체의 문제일 가능성이 높습니다.
3. 추가적인 해결 방법
1) PS4 초기화
- 위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 PS4를 초기화해 시스템을 복구하세요:
- 설정 > 초기화 > PS4 초기화로 진행합니다.
- 초기화 전 데이터를 백업하세요.
2) 컨트롤러 수리 또는 교체
- 컨트롤러 자체에 문제가 있는 경우, AS를 받거나 새로운 컨트롤러로 교체하는 것이 필요합니다.
4. FAQ (자주 묻는 질문)
Q1. 컨트롤러가 특정 게임에서만 작동하지 않아요. 왜 그런가요?
A1. 게임 내 설정 문제일 가능성이 높습니다. 해당 게임의 컨트롤러 설정을 초기화하거나 게임 데이터를 재설치하세요.
Q2. 무선 연결 시 지연이 발생하거나 끊깁니다.
A2. Bluetooth 연결이 불안정하면, 가까운 전자기기(무선 헤드폰, 라우터 등)가 간섭을 일으킬 수 있습니다. 유선 연결로 시도해 보세요.
Q3. 컨트롤러 리셋 후에도 문제가 해결되지 않아요.
A3. PS4 본체의 데이터베이스 재구축이나 초기화를 시도하세요. 그래도 해결되지 않으면 하드웨어 점검이 필요합니다.
정리
PS4 컨트롤러가 게임 내에서 작동하지 않는 문제는 설정, 연결, 또는 하드웨어 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 위의 방법을 단계적으로 시도하여 문제를 해결해 보세요. 문제가 지속되면 컨트롤러 또는 본체의 수리를 검토해야 합니다.
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